Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Diary Aziz
Helbingstr. 80
45128 Essen
E-Mail: info@helbingsapartments.de
Telefon: +49 157 3139 2687

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3. Hosting

Diese Website wird über Lovable (Lovable Labs Incorporated, 1111b South Governors Avenue, Dover, DE 19904, USA) gehostet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen: https://lovable.dev/privacy.

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:

• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit und Optimierung unseres Angebots.

4. Buchungssystem (Smoobu)

Für die Verwaltung und Abwicklung von Buchungen nutzen wir das System von Smoobu(Smoobu GmbH, Falckensteinstraße 48, 10997 Berlin). Bei einer Buchungsanfrage werden Ihre eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Reisezeitraum etc.) an Smoobu übermittelt und dort verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Smoobu unter smoobu.com/datenschutz.

Mit Smoobu wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Die entsprechenden Dokumente (Anhang A und Anhang B) sind unter https://www.smoobu.com/de/agb/ einsehbar.

5. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir folgende Anbieter:

Stripe

Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenschutz: https://stripe.com/de/privacy.

PayPal

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Ihre Zahlungsdaten an PayPal übermittelt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenschutz: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full.

Überweisung (SEPA)

Bei Zahlung per Überweisung werden keine Daten an Drittanbieter übermittelt.

6. Buchungsplattformen (Airbnb, Booking.com)

Unsere Unterkünfte sind auch über die Plattformen Airbnb und Booking.com buchbar. Wenn Sie über diese Plattformen buchen, gelten deren jeweilige Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von diesen Plattformen nur die für die Durchführung des Mietverhältnisses erforderlichen Daten (Name, Kontaktdaten, Reisezeitraum, Personenzahl).

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, WhatsApp oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

8. WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.)

Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Nachrichten und Metadaten an Meta Platforms Ireland Ltd. übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

9. Google Maps & Google Fonts

Diese Website verwendet Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Aufrufen von Kartenfunktionen wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung via Cookie-Banner). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

Google Fonts werden lokal eingebunden und übertragen keine Daten an Google-Server.

10b. Externe Links / External Links

Diese Website enthält Links zu externen Websites Dritter (z. B. Freizeitparks, Messen, Einkaufszentren). Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken dieser externen Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalte und Datenschutzbestimmungen.

This website contains links to external third-party websites. We have no control over their content or privacy practices.

10. Cookies

Diese Website verwendet einen Cookie-Consent-Banner. Technisch notwendige Cookies (z. B. Spracheinstellungen, Session-Cookies) werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Drittanbieter-Cookies (Smoobu-Buchungskalender, Google Maps) werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen.

10a. Speicherdauer und Löschfristen

• Kontaktanfragen (E-Mail, WhatsApp): Löschung 6 Monate nach abschließender Bearbeitung.
• Buchungsdaten: Aufbewahrung 10 Jahre gemäß § 147 AO (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht).
• Server-Logfiles: Automatische Löschung nach 7 Tagen.
• Cookie-Einwilligungen: Speicherung für 12 Monate als Nachweis.

11. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt.

Stand: April 2026